Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles recueillies par l’intermédiaire de ce site web est :
Éditeur : Bilboñostiarras, S.L.
Numéro d’identification fiscale (NIF/CIF) : B88935556
Adresse : Portugane Kalea 7, 48620 Armintza, Lemoiz, Bizkaia
Adresse e-mail : hotelarresiarmintza@gmail.com
2. Données personnelles susceptibles d’être traitées
Par l’intermédiaire de ce site web, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de contact, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates du séjour, nombre de personnes, préférences de chambre, données nécessaires à la gestion d’une réservation ou d’une demande, ainsi que toute autre information communiquée volontairement par l’utilisateur.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Répondre aux demandes reçues par l’intermédiaire du site web, par e-mail ou par téléphone.
Gérer les demandes de disponibilité, les réservations, les modifications et les annulations.
Fournir les services liés à l’hébergement.
Assurer les échanges relatifs au séjour.
Respecter les obligations légales, administratives, comptables ou fiscales, le cas échéant.
4. Base juridique
Le traitement des données repose sur la demande effectuée par l’utilisateur lui-même, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles liées à une réservation ou à un séjour, ainsi que sur le respect des obligations légales applicables à l’établissement.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande, gérer la réservation ou fournir le service demandé.
Elles peuvent ensuite être conservées pendant les durées légalement requises afin de répondre à d’éventuelles obligations ou mises en cause de responsabilité d’ordre administratif, fiscal, comptable ou juridique.
6. Destinataires des données
Les données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service demandé.
Lorsqu’une réservation est effectuée par l’intermédiaire de plateformes externes, de moteurs de réservation, de passerelles de paiement ou d’autres services tiers, le traitement des données peut également être soumis aux politiques de confidentialité de ces prestataires.
7. Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données en adressant une demande à :
La demande doit préciser clairement le droit que la personne souhaite exercer et permettre de l’identifier.
L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) s’il estime que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation applicable.
8. Sécurité des données
L’Hotel Arresi met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
9. Mineurs
L’Hotel Arresi est un établissement réservé aux adultes. Ce site web ne s’adresse pas aux mineurs.
10. Modifications de la politique de confidentialité
L’Hotel Arresi peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque des changements d’ordre juridique, technique ou organisationnel le rendent nécessaire.
Dernière mise à jour : août 2026