Política de privacidad
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Titular: Bilboñostiarras, S.L.
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Domicilio: Portugane Kalea 7, 48620 Armintza, Lemoiz, Bizkaia
Correo electrónico: hotelarresiarmintza@gmail.com
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto, podemos tratar los siguientes datos personales:
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Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
Atender consultas recibidas a través de la web, correo electrónico o teléfono.
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Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales cuando corresponda.
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Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la reserva o prestar el servicio solicitado.
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Última actualización: agosto de 2026
